Ознакомьтесь перед посещением
Правила студии
Правила являются публичной офертой. Акцептом публичной оферты со стороны любого лица с момента бронирования Локации либо фактического начала пользования Локацией является совершение конклюдентных действий в полном объеме, и лицо обязуется следовать Правилам.
1.1. Фотостудия Forlorn Studio находится по адресу: Москва, Дмитровское ш., 62к2, (территория НИИ ВИСТИ), 9 этаж. Для прохода на территорию здания необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт или права).
1.2. Так как на территории здания действует пропускной режим, просьба не менее, чем за 24 часа до времени вашей аренды прислать список участников съемки нам на почту или в Телеграм @forlornadmin, либо внести при бронировании на сайте в поле "Комментарий". Формат списка - Фамилия Имя. Список должен быть прислан с телефонного номера указанного в бронировании (номер Арендатора).
1.3. При бронировании студии обязательно указывать, что Арендатору необходимо на съемку (фон определенного цвета, дополнительный источник импульсного света или постоянные источники света, крупный реквизит, драпировка окон блек-аутом, ассистент, перемещение реквизита и т.п.). В ином случае администратор предоставит все необходимое уже во время съемки, при условии невысокой загруженности студии и технической возможности\доступности оборудования. В случае высокой загруженности администратор вправе отказать в предоставлении вышеуказанных услуг. ВНИМАНИЕ! Вышеперечисленные услуги не входят в стоимость аренды зала и оплачиваются отдельно в соответствии с прайс листом на сайте!
1.3.1 Оплата за аренду не возвращается, если вас не устроило оборудование, о характеристиках которого вы не спросили до бронирования или которые не устроили вас по факту (например, цвета гелевых фильтров, мощность колонок). Арендатор в праве отказаться от оборудования или реквизита. Если вас не устроит оборудование - необходимо вернуть его администратору незамедлительно, оплата не потребуется. В противном случае время аренды оборудования считается за все время, пока оборудование или реквизит находятся у Арендатора.
1.3.2 При аренде реквизита или любого дополнительного оборудования/услуг считается время аренды от их получения Арендатором и до сдачи обратно администратору (но не менее минимальной стоимости указанной в прайслисте студии). Оплата начисляется независимо от того, использовали ли вы оборудование и реквизит или нет. Если он вам более не нужен - уведомите администратора во избежание недоразумений, так как платное время аренды будет продолжать начисляться пока оборудование фактически находится у вас и мы не можем предоставить его другим клиентам.
1.3.3. Гримерные места (одно рабочее место) предоставляются и оплачиваются отдельно, и не включены в стоимость аренды зала. Гримерное место (поштучно) можно забронировать онлайн через сайт или через администратора. Арендаторы гримерного места не должны своими действиями мешать клиентам и сотрудникам студии.
1.3.3.1 Без оплаты гримерной зоны допуск для Арендаторов возможен только при условии отдыха в этой зоне (исключая кейтеринг съемочной команды и хранение большого кол-ва реквизита или оборудования) и отсутствия оплаченных гримерных мест от других Арендаторов.
1.3.3.2 Если Арендатор арендовал гримерное место до\после аренды зала или без нее (только гримерное место), то действует ограничение на кол-во людей на территории студии (пункт правил 1.5.1) и наценка на превышение. В аренду места включено 3 человека. При превышении оплачивается наценка на каждый час аренды зоны согласно прайс-листу на сайте.
1.4 В нашей студии необходимо находиться в сменной обуви. Мы за чистоту и хотим, чтобы она сохранилась в каждом зале. Пожалуйста, передайте данную информацию всей съёмочной команде. Ответственность за сменную обувь лежит целиком на Арендаторе. В нашей студии вы можете воспользоваться бесплатно общими студийными тапочками в качестве сменной обуви, также можете пройти в залы без обуви (босиком).
В случае отказа от использования сменной обуви студия оставляет за собой право не пустить в забронированный зал. В случае отмены съемки по данной причине студия удерживает 100% размер предоплаты брони.
1.5. В залах установлено максимальное количество людей, которые могут присутствовать в залах. Превышение количества гостей должно быть заранее согласовано с администрацией студии с отдельной доплатой за каждого гостя в час в размере 100 руб/чел/час:
В зале STONE установлено максимальное количество гостей - 8 человек;
В зале GOTH установлено максимальное количество гостей - 6 человек;
1.5.1. Съемочной группой считается любой находящихся на территории студии человек, включая зрителей, родственников, ассистентов и журналистов, включая ожидание в общих зонах отдыха. Если у Арендатора забронировано несколько залов в течении рабочего дня студии - подсчет наценки производится по самому крупному используемому залу.
1.6. В помещениях студии и на прилегающих территориях запрещается курение сигарет, разжигание открытого огня, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Если же это необходимо для создания образа, то необходимо делать это в присутствии администратора, во всех остальных случаях предусмотрен штраф в размере 10 000 рублей за курение и 30 000 за распитие спиртных напитков или употребление наркотических средств. Выставляется Пожарной охраной здания и не зависит от сотрудников студии. Съемка немедленно прекращается, услуги не предоставляются до оплаты штрафа. В случае отказа - посетитель вносится в черный список студии
1.7. На территории студии запрещена фото и видео съемка содержащая порнографические и любые другие материалы нарушающие закон Российской Федерации. За несоблюдение данного правила администрация вправе незамедлительно остановить Вашу съемку без компенсации за неиспользованное время и сообщить в правоохранительные органы о случившемся. С Арендатора взымается штраф в размере 500 000 ₽.
1.8. Не нарушайте спокойствие и общественный порядок. Шум в зале не должен мешать соседним залам. Уважайте коллег и они будут уважать вас. В противном случае администрация вправе незамедлительно ограничить время вашего пребывания в студии без возмещения оплаты за неиспользованное время аренды.
1.10. Наша студия подходит для проведения фотосъемок, видеосъемок, мероприятий, тренингов, воркшопов, мастер-классов, фотодней, фотоночей, семинаров. Аренда студии для проведения указанных мероприятий обсуждается с администратором, который задаст уточняющие вопросы и поможет составить смету.
1.10.1. Если для вас критичны некоторые моменты при проведении мероприятия (наличие у проектора определенного порта, наличие розеток, предварительная доставка оборудования или столов и т.п.) предупредите администратора заранее! Арендатор сам определяет совместимость оборудования студии с его задачами.
1.12. Фотостудия Forlorn Studio не несет ответственность за утерянные или оставленные без присмотра вещи Арендатора. Мы сделаем все возможное, чтобы сохранить вашу вещь, если найдем ее. Обратитесь к администратору сразу, как обнаружите пропажу. Если за 3 дня вещь не забрал владелец - она определяется в ящик забытых вещей. Срок ответственного хранения бесхозных вещей до 7дней включая день потери.
1.2. Так как на территории здания действует пропускной режим, просьба не менее, чем за 24 часа до времени вашей аренды прислать список участников съемки нам на почту или в Телеграм @forlornadmin, либо внести при бронировании на сайте в поле "Комментарий". Формат списка - Фамилия Имя. Список должен быть прислан с телефонного номера указанного в бронировании (номер Арендатора).
1.3. При бронировании студии обязательно указывать, что Арендатору необходимо на съемку (фон определенного цвета, дополнительный источник импульсного света или постоянные источники света, крупный реквизит, драпировка окон блек-аутом, ассистент, перемещение реквизита и т.п.). В ином случае администратор предоставит все необходимое уже во время съемки, при условии невысокой загруженности студии и технической возможности\доступности оборудования. В случае высокой загруженности администратор вправе отказать в предоставлении вышеуказанных услуг. ВНИМАНИЕ! Вышеперечисленные услуги не входят в стоимость аренды зала и оплачиваются отдельно в соответствии с прайс листом на сайте!
1.3.1 Оплата за аренду не возвращается, если вас не устроило оборудование, о характеристиках которого вы не спросили до бронирования или которые не устроили вас по факту (например, цвета гелевых фильтров, мощность колонок). Арендатор в праве отказаться от оборудования или реквизита. Если вас не устроит оборудование - необходимо вернуть его администратору незамедлительно, оплата не потребуется. В противном случае время аренды оборудования считается за все время, пока оборудование или реквизит находятся у Арендатора.
1.3.2 При аренде реквизита или любого дополнительного оборудования/услуг считается время аренды от их получения Арендатором и до сдачи обратно администратору (но не менее минимальной стоимости указанной в прайслисте студии). Оплата начисляется независимо от того, использовали ли вы оборудование и реквизит или нет. Если он вам более не нужен - уведомите администратора во избежание недоразумений, так как платное время аренды будет продолжать начисляться пока оборудование фактически находится у вас и мы не можем предоставить его другим клиентам.
1.3.3. Гримерные места (одно рабочее место) предоставляются и оплачиваются отдельно, и не включены в стоимость аренды зала. Гримерное место (поштучно) можно забронировать онлайн через сайт или через администратора. Арендаторы гримерного места не должны своими действиями мешать клиентам и сотрудникам студии.
1.3.3.1 Без оплаты гримерной зоны допуск для Арендаторов возможен только при условии отдыха в этой зоне (исключая кейтеринг съемочной команды и хранение большого кол-ва реквизита или оборудования) и отсутствия оплаченных гримерных мест от других Арендаторов.
1.3.3.2 Если Арендатор арендовал гримерное место до\после аренды зала или без нее (только гримерное место), то действует ограничение на кол-во людей на территории студии (пункт правил 1.5.1) и наценка на превышение. В аренду места включено 3 человека. При превышении оплачивается наценка на каждый час аренды зоны согласно прайс-листу на сайте.
1.4 В нашей студии необходимо находиться в сменной обуви. Мы за чистоту и хотим, чтобы она сохранилась в каждом зале. Пожалуйста, передайте данную информацию всей съёмочной команде. Ответственность за сменную обувь лежит целиком на Арендаторе. В нашей студии вы можете воспользоваться бесплатно общими студийными тапочками в качестве сменной обуви, также можете пройти в залы без обуви (босиком).
В случае отказа от использования сменной обуви студия оставляет за собой право не пустить в забронированный зал. В случае отмены съемки по данной причине студия удерживает 100% размер предоплаты брони.
1.5. В залах установлено максимальное количество людей, которые могут присутствовать в залах. Превышение количества гостей должно быть заранее согласовано с администрацией студии с отдельной доплатой за каждого гостя в час в размере 100 руб/чел/час:
В зале STONE установлено максимальное количество гостей - 8 человек;
В зале GOTH установлено максимальное количество гостей - 6 человек;
1.5.1. Съемочной группой считается любой находящихся на территории студии человек, включая зрителей, родственников, ассистентов и журналистов, включая ожидание в общих зонах отдыха. Если у Арендатора забронировано несколько залов в течении рабочего дня студии - подсчет наценки производится по самому крупному используемому залу.
1.6. В помещениях студии и на прилегающих территориях запрещается курение сигарет, разжигание открытого огня, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Если же это необходимо для создания образа, то необходимо делать это в присутствии администратора, во всех остальных случаях предусмотрен штраф в размере 10 000 рублей за курение и 30 000 за распитие спиртных напитков или употребление наркотических средств. Выставляется Пожарной охраной здания и не зависит от сотрудников студии. Съемка немедленно прекращается, услуги не предоставляются до оплаты штрафа. В случае отказа - посетитель вносится в черный список студии
1.7. На территории студии запрещена фото и видео съемка содержащая порнографические и любые другие материалы нарушающие закон Российской Федерации. За несоблюдение данного правила администрация вправе незамедлительно остановить Вашу съемку без компенсации за неиспользованное время и сообщить в правоохранительные органы о случившемся. С Арендатора взымается штраф в размере 500 000 ₽.
1.8. Не нарушайте спокойствие и общественный порядок. Шум в зале не должен мешать соседним залам. Уважайте коллег и они будут уважать вас. В противном случае администрация вправе незамедлительно ограничить время вашего пребывания в студии без возмещения оплаты за неиспользованное время аренды.
1.10. Наша студия подходит для проведения фотосъемок, видеосъемок, мероприятий, тренингов, воркшопов, мастер-классов, фотодней, фотоночей, семинаров. Аренда студии для проведения указанных мероприятий обсуждается с администратором, который задаст уточняющие вопросы и поможет составить смету.
1.10.1. Если для вас критичны некоторые моменты при проведении мероприятия (наличие у проектора определенного порта, наличие розеток, предварительная доставка оборудования или столов и т.п.) предупредите администратора заранее! Арендатор сам определяет совместимость оборудования студии с его задачами.
1.12. Фотостудия Forlorn Studio не несет ответственность за утерянные или оставленные без присмотра вещи Арендатора. Мы сделаем все возможное, чтобы сохранить вашу вещь, если найдем ее. Обратитесь к администратору сразу, как обнаружите пропажу. Если за 3 дня вещь не забрал владелец - она определяется в ящик забытых вещей. Срок ответственного хранения бесхозных вещей до 7дней включая день потери.
2.0. Оплата аренды студии состоит из двух частей. Услуги бронирования времени (далее Предоплата) и оплаты на месте (далее Доплата). Здесь и далее "Бронирование" или "Аренда" это отдельный зал и время. Если часы аренды в зале идут с перерывом, это считается разными бронированиями.
2.1. Забронировать студию можно по телефону +74951919208 или через календарь бронирования на нашем сайте – https://forlorn-studio.ru Официальное время работы ресепшена фотостудии с 10.00 до 21.00 ежедневно.
2.2. Мы работаем на условиях 50 % предоплаты для физических лиц и 100 % предоплате для юридических лиц. Предоплата для ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ должна быть внесена до конца рабочего дня в день поступления заявки на бронирование (Если нужно дополнительное время, что это можно согласовать с администратором). Если заявка оформлена на сайте или через администратора - в течении 2 часов для ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ. Если предоплата не поступает – бронь автоматически снимается и студия предлагает данное время другим клиентам.
2.2.1 Для юридических лиц при оплате по расчетному счету - предоплата составляет 100% для обеспечения всех закрывающих документов. Срок оплаты указан в счете и не может быть позднее даты съемки.
2.2.2 Любые изменения в бронирование (включая отмену) можно внести только в течении 2 часов после бронирования и только в рабочее время ресепшена студии с 10.00 до 22.00. По истечении этого времени бронирование считается подтвержденным Арендатором и на данное бронирование начинают действовать сроки отмены (пункт 2.5.1).
2.3. Официальное время работы фотостудии с 10.00 до 21.00. Сама фотостудия работает с 10:00-21:00. При бронировании утренних часов с 07:00 до 10:00 предусмотрена доплата к каждому часу аренды студии.
2.4. Отмена, перенос или существенное изменение бронирований (включая бронирование доп. услуг, оборудования и реквизита) осуществляется только письменно через Телеграм/электронную почту студии. Арендатору необходимо прислать свою фамилию, дату, время и зал. Участники съемки не могут менять, отменять или переносить бронирования во избежании недоразумений. Нерабочее (ночное) время не учитывается, так как администратор не может получить запрос на изменение (отмену) брони.
2.4.1 При возврате денежных средств НЕ удерживается банковская комиссия, если оплата произведена с использованием кредитной или дебетовой банковской карты Арендатора через сайт (https://forlorn-studio.ru и его поддоменов).
2.5.1 Отмена бронирований возможна не позднее, чем за 72 часа до назначенной аренды, в случае отмены бронирования за меньший срок предоплата удерживается студией. В случае отмены бронирования в рамках вышеуказанного интервала ваша предоплата возвращается в день вашего бронирования.
2.6. Перенос или сокращение бронирований является процессом отмены старой и установкой новой брони Арендатора, поэтому для переноса бронирований действуют те же сроки, что и для отмены (пункты 2.5.1 и 2.5.2)
2.7. Если арендатор уже один раз переносил бронь - такую бронь будет нельзя отменить или перенести без удержания предоплаты.
2.9. Доплата на месте осуществляется наличными или переводом.
2.1. Забронировать студию можно по телефону +74951919208 или через календарь бронирования на нашем сайте – https://forlorn-studio.ru Официальное время работы ресепшена фотостудии с 10.00 до 21.00 ежедневно.
2.2. Мы работаем на условиях 50 % предоплаты для физических лиц и 100 % предоплате для юридических лиц. Предоплата для ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ должна быть внесена до конца рабочего дня в день поступления заявки на бронирование (Если нужно дополнительное время, что это можно согласовать с администратором). Если заявка оформлена на сайте или через администратора - в течении 2 часов для ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ. Если предоплата не поступает – бронь автоматически снимается и студия предлагает данное время другим клиентам.
2.2.1 Для юридических лиц при оплате по расчетному счету - предоплата составляет 100% для обеспечения всех закрывающих документов. Срок оплаты указан в счете и не может быть позднее даты съемки.
2.2.2 Любые изменения в бронирование (включая отмену) можно внести только в течении 2 часов после бронирования и только в рабочее время ресепшена студии с 10.00 до 22.00. По истечении этого времени бронирование считается подтвержденным Арендатором и на данное бронирование начинают действовать сроки отмены (пункт 2.5.1).
2.3. Официальное время работы фотостудии с 10.00 до 21.00. Сама фотостудия работает с 10:00-21:00. При бронировании утренних часов с 07:00 до 10:00 предусмотрена доплата к каждому часу аренды студии.
2.4. Отмена, перенос или существенное изменение бронирований (включая бронирование доп. услуг, оборудования и реквизита) осуществляется только письменно через Телеграм/электронную почту студии. Арендатору необходимо прислать свою фамилию, дату, время и зал. Участники съемки не могут менять, отменять или переносить бронирования во избежании недоразумений. Нерабочее (ночное) время не учитывается, так как администратор не может получить запрос на изменение (отмену) брони.
2.4.1 При возврате денежных средств НЕ удерживается банковская комиссия, если оплата произведена с использованием кредитной или дебетовой банковской карты Арендатора через сайт (https://forlorn-studio.ru и его поддоменов).
2.5.1 Отмена бронирований возможна не позднее, чем за 72 часа до назначенной аренды, в случае отмены бронирования за меньший срок предоплата удерживается студией. В случае отмены бронирования в рамках вышеуказанного интервала ваша предоплата возвращается в день вашего бронирования.
2.6. Перенос или сокращение бронирований является процессом отмены старой и установкой новой брони Арендатора, поэтому для переноса бронирований действуют те же сроки, что и для отмены (пункты 2.5.1 и 2.5.2)
2.7. Если арендатор уже один раз переносил бронь - такую бронь будет нельзя отменить или перенести без удержания предоплаты.
2.9. Доплата на месте осуществляется наличными или переводом.
3.0. У нас съемочный час равен 55 минутам (далее "час"). Правила проверки зала и расчет времени аренды в разделе 4 (РАСЧЕТ ВРЕМЕНИ АРЕНДЫ).
3.1. Минимальное количество часов аренды при бронировании 1 час.
3.2.2. ВНИМАНИЕ: Мы не гарантируем запись чистого звука, но сделаем все возможное для этого. Мы находимся в тихом офисном здании на последнем этаже и обычно у нас очень тихо. Обязательно при бронировании указывайте, что нужен чистый звук, мы постараемся помочь с этим. Бронируя студию Арендатор соглашается с тем, что залы фотостудии не оборудованы шумоизоляцией и не являются залами профессиональной звукозаписи и гарантирует, что уведомит студию о записи звука письменно в мессенджере Telegram или по электронной почте незамедлительно после бронирования.
3.3.1 При передачи зала Арендатору последний вправе сделать фотосъемку повреждений и загрязнений. При их отсутствии оценка зала администратором не подлежит обсуждению.
3.4. В случае раскатки по полу бумажного фона, арендатор оплачивает исходя из стоимости 800 рублей за 1 погонный метр. Цветной гелевый фильтр - от 500 рублей за один лист при сильном замятии, утере, порче, надломе или прожигании любого размера.
3.5. Запрещено наклеивать на пол, стены, потолок, реквизит и мебель студии клейкую ленту, скотч, тейпы, а также сверлить отверстия и монтировать крепеж. Для крупных съемок студия подготовит условия для монтажа декораций, расчет производится индивидуально.
3.6. Съемки с использованием дополнительных материалов (пух, искусственный снег, перья, мука, масло, красящие вещества, блестки, конфетти, лепестки цветов и т. д.) возможны только по согласованию с администрацией. До завершения аренды студии Арендатор обязан устранить загрязнения своими силами, или оплатить стоимость уборки (от 1500 рублей, зависит от объема и типа загрязнения) и простоя студии согласно прайс-листу, который находится у администрации студии. В случае сильного загрязнения декораций, мебели или реквизита маслами, краской или другими материалами - оплачивается полное восстановление, сумма оценивается на месте исходя из площади.
3.7. Бронируя студию, Арендатор подтверждает, что несет материальную ответственность за состояние арендуемого им помещения, оборудования, мебели, реквизита, декораций (пол, стены, стекла, передвижные конструкции, зеркала, фоны), а также за действия лиц участников съемки, находящихся в студии и на территории здания во время аренды.
3.8. При выявлении дефектов, загрязнения, повреждений и/или неисправностей оборудования, реквизита, декораций, Арендатор обязуется оплатить ремонт, или покупку нового оборудования/ реквизита/ декораций. В случае, если Арендатор не может оплатить сразу на месте, он обязуется написать расписку, приложив ксерокопию документа, удостоверяющего личность, и оставить в залог личную технику (равнозначную стоимости ущерба). Перечень реквизита и его стоимость по каждому залу студии находится у администрации. Лица, не возместившие ущерб, заносятся в «черный» список нашей студии, а так же в общий черный список фотостудий Москвы.
3.9. Арендатор обязуется сдать зал в таком же состоянии, в котором он был передан ему администратором. Мебель, декорации и предметы реквизита должны быть расположены на прежних местах. После вас будет еще съемка. Задержки вызванные уборкой зала оплачиваются арендатором, из-за съемочной группы которого произошла задержка. В данном случае уборка 500 рублей, если нет иных проблем, кроме расположения реквизита или мебели. При наличии прочих загрязнений, мусора в зале, включая посуду от напитков и еды, воды разлитой на полу зала, либо задержка новых арендаторов - пункт 3.7 правил
3.10. Арендатор также несет ответственность за прибывших вместе с ним посетителей как при нахождении в зале, так и на всей территории и парковке. Контролируйте съемочную группу.
3.11. ЛИФТЫ. Обычные лифты на 4-5 человек позволяют поднять оборудование. Уточняйте по телефону размеры вашего оборудования и реквизита! Грузового лифта на территории здания нет. Учитывайте, что чтобы подняться в студию нужно на лифте доехать до 8 этажа, а потом еще 1 этаж по лестнице. Приезжайте заранее до времени начала брони, так как загруженность лифта на территории здания не зависит от сотрудников фотостудии. С утра с 8 до 10 начало рабочего дня большинства организаций в здании, очередь на лифт увеличены и следует планировать заранее вашу съемку.
3.12. Все дополнительные услуги оказываются в зависимости от загруженности персонала и наличию оборудования или реквизита. Если заняты все отпариватели, рейлы для одежды или дополнительные источники - мы не сможем их предоставить. Услуги оказываются во время вашей аренды, но при возможности и низкой загрузке мы постараемся подготовить все заранее. Учитывайте этот момент.
3.13. В связи с высокой нагрузкой на реквизит и гардероб фотостудии, просим заранее указывать, что вам нужно при бронировании, особенно, если вы едете ради определенного реквизита в зале. Администратор на ресепшн подскажет актуальность фотографий из залов, подскажет будет ли свободен реквизит и нужные позиции из гардероба на время вашей брони. Окончательное бронирование реквизита и доп. услуг осуществляется письменно, не по телефону, во избежании недоразумений.
3.14 При аренде гардероба или любого дополнительного оборудования считается время аренды от его получения Арендатором и до сдачи обратно администратору. Оплата начисляется независимо от того, использовали ли вы оборудование и реквизит или нет. Если он вам более не нужен - уведомите администратора во избежании недоразумений, так как платное время аренды будет продолжать начисляться пока оборудование/позиции фактически находятся у вас и мы не можем предоставить его другим клиентам. Арендатор обязуется оплатить все платные дополнительные услуги, включая аренду дополнительного оборудования, согласно прайс листу студии указанному на данном сайте.
3.15 Залы студии располагаются близко друг к другу. Арендатору запрещено посещать соседние залы даже если они пусты. Позовите администратора - он покажет свободные залы.
3.16 Все спорные моменты между Арендатором и фотостудией "Forlorn Studio" решаются исключительно с руководителем последней. Администраторы и другие сотрудники фотостудии не имеют соответствующей квалификации. Оформляя бронирование Арендатор соглашается с процедурой решения спорных ситуаций, проблемах возникших при пользовании или качеством услуг, доступом в помещения фотостудии, оформлении бронирования, оформлении возврата, поиске платежа или отказе в оказании услуг или их части.
3.1. Минимальное количество часов аренды при бронировании 1 час.
3.2.2. ВНИМАНИЕ: Мы не гарантируем запись чистого звука, но сделаем все возможное для этого. Мы находимся в тихом офисном здании на последнем этаже и обычно у нас очень тихо. Обязательно при бронировании указывайте, что нужен чистый звук, мы постараемся помочь с этим. Бронируя студию Арендатор соглашается с тем, что залы фотостудии не оборудованы шумоизоляцией и не являются залами профессиональной звукозаписи и гарантирует, что уведомит студию о записи звука письменно в мессенджере Telegram или по электронной почте незамедлительно после бронирования.
3.3.1 При передачи зала Арендатору последний вправе сделать фотосъемку повреждений и загрязнений. При их отсутствии оценка зала администратором не подлежит обсуждению.
3.4. В случае раскатки по полу бумажного фона, арендатор оплачивает исходя из стоимости 800 рублей за 1 погонный метр. Цветной гелевый фильтр - от 500 рублей за один лист при сильном замятии, утере, порче, надломе или прожигании любого размера.
3.5. Запрещено наклеивать на пол, стены, потолок, реквизит и мебель студии клейкую ленту, скотч, тейпы, а также сверлить отверстия и монтировать крепеж. Для крупных съемок студия подготовит условия для монтажа декораций, расчет производится индивидуально.
3.6. Съемки с использованием дополнительных материалов (пух, искусственный снег, перья, мука, масло, красящие вещества, блестки, конфетти, лепестки цветов и т. д.) возможны только по согласованию с администрацией. До завершения аренды студии Арендатор обязан устранить загрязнения своими силами, или оплатить стоимость уборки (от 1500 рублей, зависит от объема и типа загрязнения) и простоя студии согласно прайс-листу, который находится у администрации студии. В случае сильного загрязнения декораций, мебели или реквизита маслами, краской или другими материалами - оплачивается полное восстановление, сумма оценивается на месте исходя из площади.
3.7. Бронируя студию, Арендатор подтверждает, что несет материальную ответственность за состояние арендуемого им помещения, оборудования, мебели, реквизита, декораций (пол, стены, стекла, передвижные конструкции, зеркала, фоны), а также за действия лиц участников съемки, находящихся в студии и на территории здания во время аренды.
3.8. При выявлении дефектов, загрязнения, повреждений и/или неисправностей оборудования, реквизита, декораций, Арендатор обязуется оплатить ремонт, или покупку нового оборудования/ реквизита/ декораций. В случае, если Арендатор не может оплатить сразу на месте, он обязуется написать расписку, приложив ксерокопию документа, удостоверяющего личность, и оставить в залог личную технику (равнозначную стоимости ущерба). Перечень реквизита и его стоимость по каждому залу студии находится у администрации. Лица, не возместившие ущерб, заносятся в «черный» список нашей студии, а так же в общий черный список фотостудий Москвы.
3.9. Арендатор обязуется сдать зал в таком же состоянии, в котором он был передан ему администратором. Мебель, декорации и предметы реквизита должны быть расположены на прежних местах. После вас будет еще съемка. Задержки вызванные уборкой зала оплачиваются арендатором, из-за съемочной группы которого произошла задержка. В данном случае уборка 500 рублей, если нет иных проблем, кроме расположения реквизита или мебели. При наличии прочих загрязнений, мусора в зале, включая посуду от напитков и еды, воды разлитой на полу зала, либо задержка новых арендаторов - пункт 3.7 правил
3.10. Арендатор также несет ответственность за прибывших вместе с ним посетителей как при нахождении в зале, так и на всей территории и парковке. Контролируйте съемочную группу.
3.11. ЛИФТЫ. Обычные лифты на 4-5 человек позволяют поднять оборудование. Уточняйте по телефону размеры вашего оборудования и реквизита! Грузового лифта на территории здания нет. Учитывайте, что чтобы подняться в студию нужно на лифте доехать до 8 этажа, а потом еще 1 этаж по лестнице. Приезжайте заранее до времени начала брони, так как загруженность лифта на территории здания не зависит от сотрудников фотостудии. С утра с 8 до 10 начало рабочего дня большинства организаций в здании, очередь на лифт увеличены и следует планировать заранее вашу съемку.
3.12. Все дополнительные услуги оказываются в зависимости от загруженности персонала и наличию оборудования или реквизита. Если заняты все отпариватели, рейлы для одежды или дополнительные источники - мы не сможем их предоставить. Услуги оказываются во время вашей аренды, но при возможности и низкой загрузке мы постараемся подготовить все заранее. Учитывайте этот момент.
3.13. В связи с высокой нагрузкой на реквизит и гардероб фотостудии, просим заранее указывать, что вам нужно при бронировании, особенно, если вы едете ради определенного реквизита в зале. Администратор на ресепшн подскажет актуальность фотографий из залов, подскажет будет ли свободен реквизит и нужные позиции из гардероба на время вашей брони. Окончательное бронирование реквизита и доп. услуг осуществляется письменно, не по телефону, во избежании недоразумений.
3.14 При аренде гардероба или любого дополнительного оборудования считается время аренды от его получения Арендатором и до сдачи обратно администратору. Оплата начисляется независимо от того, использовали ли вы оборудование и реквизит или нет. Если он вам более не нужен - уведомите администратора во избежании недоразумений, так как платное время аренды будет продолжать начисляться пока оборудование/позиции фактически находятся у вас и мы не можем предоставить его другим клиентам. Арендатор обязуется оплатить все платные дополнительные услуги, включая аренду дополнительного оборудования, согласно прайс листу студии указанному на данном сайте.
3.15 Залы студии располагаются близко друг к другу. Арендатору запрещено посещать соседние залы даже если они пусты. Позовите администратора - он покажет свободные залы.
3.16 Все спорные моменты между Арендатором и фотостудией "Forlorn Studio" решаются исключительно с руководителем последней. Администраторы и другие сотрудники фотостудии не имеют соответствующей квалификации. Оформляя бронирование Арендатор соглашается с процедурой решения спорных ситуаций, проблемах возникших при пользовании или качеством услуг, доступом в помещения фотостудии, оформлении бронирования, оформлении возврата, поиске платежа или отказе в оказании услуг или их части.
4.1. Время начала аренды – это время, установленное при бронировании Арендатором студии по телефону, электронной почте, в Телеграмм, на сайте и в социальных сетях. В случае возникновения необходимости использования студии ранее или позднее назначенного времени - дополнительное время оплачивается отдельно.
4.2. Началом и окончанием аренды студии считается заявленное время, которое Арендатор забронировал, а не фактическое время начала съемки или вашего приезда. В случае опоздания забронированное время не продлевается на время опоздания. Приезжайте на съемку за 10-15 минут, чтобы пройти проходную без спешки.
4.3. При досрочном завершении съемки забронированное время и фактически оказанные дополнительные услуги оплачивается полностью.
4.4. Время окончания аренды студии – это момент полного освобождения помещения от нахождения представителей и имущества Арендатора. При несвоевременном освобождении зала Арендатор обязан оплатить штраф в размере половины стоимости аренды студии (при задержке более чем на 5 мин) или полную стоимость часа аренды студии (при задержке более чем на 15 мин). Время на сбор вещей и переодевание модели включено в часы аренды. Покинуть арендованное помещение необходимо заранее. Съемочным часом считается 55 минут.
4.5. Продление срока аренды свыше забронированного времени осуществляется по согласованию с администрацией, при условии, что после окончания забронированного арендатором времени помещение фотостудии не забронировано.
4.6. За 10 минут до окончания использования студии администратор производит осмотр помещения, декораций, используемого реквизита, оборудования, на предмет загрязнения и наличия повреждений или дефектов. Мусор, образовавшийся во время съёмки, должен быть убран ДО окончания времени аренды съёмочного зала. Если по какой-либо причине вы не можете убрать зал после съемки (стаканчики с кофе, мусор, ваш собственный реквизит, грязный пол из-за отсутсвия сменной обуви и бахил и тд), то уборка оплачивается отдельно – от 1500 рублей. Расчет производится от площади уборки. 1500 рублей за каждые 25% процентов площади загрязненного помещения при условии отсутствия дополнительных сложных материалов вроде краски, пуха и т.п. требующих отдельных видов работ по уборке (пункты 3.7 и 3.10).
4.7. За 5 минут до окончания аренды администратор вправе войти без стука, так как последние 5 минут часа являются временем сбора и уборки. Пожалуйста, будьте готовы покинуть зал. Уважайте коллег, которые работают в студии и которые будут после вас в зале.
4.8 Арендатор обязуется сразу доплатить за забронированное время и фактически оказанные дополнительные услуги перед, либо после окончания аренды, независимо от времени ее окончания. Включая любые продления времени аренды, либо дополнительные услуги взятые по факту на месте, а не забронированные заранее.
4.2. Началом и окончанием аренды студии считается заявленное время, которое Арендатор забронировал, а не фактическое время начала съемки или вашего приезда. В случае опоздания забронированное время не продлевается на время опоздания. Приезжайте на съемку за 10-15 минут, чтобы пройти проходную без спешки.
4.3. При досрочном завершении съемки забронированное время и фактически оказанные дополнительные услуги оплачивается полностью.
4.4. Время окончания аренды студии – это момент полного освобождения помещения от нахождения представителей и имущества Арендатора. При несвоевременном освобождении зала Арендатор обязан оплатить штраф в размере половины стоимости аренды студии (при задержке более чем на 5 мин) или полную стоимость часа аренды студии (при задержке более чем на 15 мин). Время на сбор вещей и переодевание модели включено в часы аренды. Покинуть арендованное помещение необходимо заранее. Съемочным часом считается 55 минут.
4.5. Продление срока аренды свыше забронированного времени осуществляется по согласованию с администрацией, при условии, что после окончания забронированного арендатором времени помещение фотостудии не забронировано.
4.6. За 10 минут до окончания использования студии администратор производит осмотр помещения, декораций, используемого реквизита, оборудования, на предмет загрязнения и наличия повреждений или дефектов. Мусор, образовавшийся во время съёмки, должен быть убран ДО окончания времени аренды съёмочного зала. Если по какой-либо причине вы не можете убрать зал после съемки (стаканчики с кофе, мусор, ваш собственный реквизит, грязный пол из-за отсутсвия сменной обуви и бахил и тд), то уборка оплачивается отдельно – от 1500 рублей. Расчет производится от площади уборки. 1500 рублей за каждые 25% процентов площади загрязненного помещения при условии отсутствия дополнительных сложных материалов вроде краски, пуха и т.п. требующих отдельных видов работ по уборке (пункты 3.7 и 3.10).
4.7. За 5 минут до окончания аренды администратор вправе войти без стука, так как последние 5 минут часа являются временем сбора и уборки. Пожалуйста, будьте готовы покинуть зал. Уважайте коллег, которые работают в студии и которые будут после вас в зале.
4.8 Арендатор обязуется сразу доплатить за забронированное время и фактически оказанные дополнительные услуги перед, либо после окончания аренды, независимо от времени ее окончания. Включая любые продления времени аренды, либо дополнительные услуги взятые по факту на месте, а не забронированные заранее.
6. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, фотостудия, подвергшаяся воздействию такой силы, освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если неисполнение является следствием непредсказуемых и непреодолимых обстоятельств, землетрясения, наводнения, пожара, тайфуна, урагана, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, решений государственных органов, не зависящих от воли фотостудии. В случае форс мажора, мы постараемся перенести Ваше бронирование на другую дату.